ご利用方法

 

■SUNABACOオンラインストアについて
SUNABACOオンラインストアでは、全国どこからでも参加できるオンラインイベント・講座ワークショップを販売しております。

■商品の購入方法
商品をカートに追加し、購入画面から料金をお支払いください。
お支払い後、イベント、講座・ワークショップの注文内容が購入時にご入力いただくメールアドレス宛に送られます。また、送られてくる注文内容から「イベント、講座・ワークショップ」の専用配信リンク、視聴期限がご確認いただけます。

■会員登録について
SUNABACOオンラインストアは会員登録なしで「イベント、講座・ワークショップ」にご参加いただけます。
会員登録を行うとSUNABACOオンラインストア内のマイページから「イベント、講座・ワークショップ」の注文履歴が確認できるようになります。

■よくある質問
Q.イベントの参加リンクはどこで確認できますか？
A.イベント購入後にメールで注文内容が送られてきます。注文内容から参加リンク、視聴期限がご確認いただけます。

Q.イベントの参加リンクが届きません。
A.注文内容のメールが届かない場合は購入時のアドレスの入力に誤りがないか、オンラインストアからのメールが迷惑メールに届いていないかご確認ください。
万が一アドレスの入力を誤って購入された場合は恐れ入りますがお問い合わせください。

Q.会員登録は必要ですか？
A.会員登録をしなくても「イベント、講座・ワークショップ」を購入できます。会員登録を行うとSUNABACOオンラインストア内のマイページから注文履歴が確認できたり、次回の購入がより簡単になるので会員登録をおすすめします。

Q.イベントの料金以外に別途金額がかかる場合はありますか？
A.イベントによっては別途個人で契約が必要なサーバー代やサービス利用料が発生する場合があります。必ずイベントの詳細をご確認の上ご購入ください。

Q.イベントに参加する際のパソコンの推奨スペックについて教えてください。
A.Windows10 / macOS Catalina, Intel core i5, メモリ8GB以上を推奨しております。

Q.視聴期限を過ぎてしまった場合、配信はもう見れませんか？
A.視聴期限を過ぎてしまった場合、アーカイブが非公開となりますのでご覧いただくことができなくなります。必ず期限をご確認の上、期限内にご覧ください。
また、見逃してしまった場合の返金は応じませんのでご注意ください。

■ご返金・キャンセルについて
商品の性質上、購入後に配信リンクが公開されますので、原則、キャンセル、ご返金はお受けしておりません。ただし、イベント主催者の事情によりイベントが中止となり、イベントのキャンセル手続きを行った場合に限り、キャンセル・ご返金に応じます。